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Simone Menga
Gianga Pet Food & Beauty
Via Gallipoli 120, 73013 Galatina (LE)
Telefono: 327 247 8702
Email: [email protected]

Raccogliamo i seguenti dati esclusivamente attraverso il modulo di prenotazione online, previo consenso esplicito dell'interessato:

• Dati anagrafici del proprietario: nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email (facoltativo). Finalità: gestione della prenotazione, ricontatto per conferma appuntamento via chiamata o WhatsApp.
• Dati relativi all'animale: nome, tipo (cane/gatto), taglia, razza, età approssimativa. Finalità: preparazione del servizio di toelettatura adeguato.
• Informazioni sullo stato di salute dell'animale: presenza di parassiti, dermatiti, allergie, comportamento. Questi dati sono trattati con particolare attenzione e usati esclusivamente per garantire la sicurezza dell'animale e del personale durante il servizio.
• Note aggiuntive eventualmente inserite dall'utente nel form.

I dati non vengono utilizzati per finalità commerciali, marketing o profilazione.

Il trattamento dei dati avviene sulla base del consenso esplicito dell'interessato (art. 6, comma 1, lett. a GDPR), prestato tramite apposita casella di spunta nel modulo di prenotazione. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Al momento dell'invio della prenotazione raccogliamo inoltre, sulla base del legittimo interesse del titolare (art. 6, comma 1, lett. f GDPR), alcuni dati tecnici necessari a prevenire prenotazioni false e abusi del servizio: indirizzo IP, user agent del browser, lingua, fuso orario, risoluzione schermo e un identificativo tecnico anonimo del browser (fingerprint). Tali dati sono conservati in forma separata nei log interni, sono accessibili esclusivamente al titolare del trattamento e non vengono utilizzati per profilazione commerciale. L'interessato può opporsi al trattamento in qualsiasi momento ai sensi dell'art. 21 GDPR scrivendo al contatto indicato al paragrafo 8.

I dati sono trattati con strumenti elettronici e conservati in modo sicuro sul server che ospita il sito. Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.

I dati delle prenotazioni sono conservati per il tempo necessario alla gestione del servizio e comunque non oltre 12 mesi dalla data dell'appuntamento, salvo obblighi di legge.

I dati raccolti sono trattati esclusivamente dal personale di Gianga Pet Food & Beauty. Non vengono ceduti, venduti o comunicati a terzi, ad eccezione di:

• Eventuali fornitori di servizi tecnici (hosting del sito) che operano come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, vincolati da appositi accordi contrattuali.

In qualità di interessato, hai il diritto di:

• Accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma del trattamento e copia dei tuoi dati.
• Rettifica (art. 16 GDPR): richiedere la correzione di dati inesatti.
• Cancellazione (art. 17 GDPR): richiedere la cancellazione dei tuoi dati (“diritto all'oblio”).
• Limitazione (art. 18 GDPR): richiedere la limitazione del trattamento.
• Portabilità (art. 20 GDPR): ricevere i tuoi dati in formato strutturato.
• Opposizione (art. 21 GDPR): opporti al trattamento.
• Revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza effetti retroattivi.

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a [email protected] o chiama il 327 247 8702. Risponderemo entro 30 giorni.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

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